产品需求管理及分析的流程、方法和工具
9节课带你快速学习项目经理必备知识
课程介绍
根据权威机构统计项目缺陷的56%来源于需求定义错误,80%的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误,需求的正确与否直接影响产品开发周期、产品开发成本,甚至直接决定产品最终的市场成败。 如果您的企业存在以下问题,则需要考虑学习本课程:
- 产品需求责任不清晰
- 缺少完备的需求收集、汇总、分析机制
- 产品开发过程需求工作持续时间短,需求分析不充分
- 需求没有有效地分层分级,对不同阶段需求应该详细到什么程度没有明确的定义
- 需求的表达不够结构化,充斥着“故事会”格式的需求,直接影响了不同团队对需求理解的一致性
- 不清楚业界众多需求分析工具如何在不同需求分析阶段进行恰当运用
对于这些问题,IPD体系中的需求管理体系(即:OR流程体系)给出了完整的答案。本课程贯穿案例分析,详细讲解从需求收集->需求分析->需求分发->需求实现->需求验证的完整过程,以及需求管理的组织、需求管理的IT系统等内容,引导学员学习需求管理每个阶段的工作内容、操作技巧、最佳实践、阶段交付的内容和评价标准;详细介绍每个阶段重点使用的方法和工具,实现产品需求管理的理念、方法、工具三位一体,从而使学员在实战演练与方法讲解中深刻领悟需求工程的工作流程与方法,切实应用到公司实际项目开发中,提高产品的需求准确性、稳定性,提升产品的竞争力。
课程目录
01产品需求管理概述
- 开篇
- 需求相关的基本概念
- 小组研讨并分享
02产品需求收集
- 介绍需求收集的完整流程
- 如何确定细分市场及典型客户
- 进行典型的客户分析
- 调研准备
- 实施调研
- 需求收集的输出:客户需求收集模板
- 小组研讨
03产品需求整理和分析
- 研发需求整理和分析流程介绍
- 客户描述整理和分析
- 如何对需求过滤
- 如何对需求分类
- 如何区分需求优先等级
- 关注DFX需求
- 小组研讨并分享
04产品需求的分发和实现
- 需求分发的过程
- 产品包需求详解
- 产品需求到实现转化
- 小组研讨并分享
05产品需求的验证与确认
- 需求验证与确认的要点
- 需求验证与确认的过程
- 需求验证
- 需求外部确认
- 小组研讨并分享
06产品需求的变更控制
- 需求基线
- 需求变更
- 小组研讨并分享
07需求管理的组织
- 需求管理的组织结构及职责
- 需求管理团队(RMT)的组成与分工
- 需求分析团队(RAT)的组成与分工
- 需求升级决策通道解读
- 小组研讨并分享
08需求管理的IT系统
- 需求管理IT系统的意义
- 需求管理IT系统的主要环节有哪些
- 选择需求管理IT系统需要考量哪些因素
- 借助IT工具需要度量需求管理哪些指标
09课程复盘&答疑总结
- 获得了哪些新的认知
- 哪些方法/工具可以应用到工作中
- 制定培训后的应用计划